退換&退款政策

※ 顏色以實物為準
若遇廠商缺貨,或其他不可抗力之情事,請依本公司人員通知的交期為準,如有不便,尚祈見諒!

商品取貨當日起享七天鑑賞期之權益

✎鑑賞期非試用期 七天鑑賞期是為了保障銷售店家與顧客之權益,請不要讓這個你我互相的權益成為我們之間的絆腳石,購買前請詳閱商品說明,我們很用心為您編寫每樣商品的敘述,該理由並不能成為您退貨的藉口,若覺得該商品符合您的需求歡迎再次購買 。

✎全新狀態且包裝完整 會影響您退貨權限,不接受買錯、精神異常、情路不順、包裝不喜歡、送禮物給(女)朋友被拒絕等,非商品無法正常使用之退貨 。

✎請買家負擔運費 我們的商品均為原廠正品,並以薄利多銷的方式送到您手中,無法負擔您退貨的來回運費,希望您讓一步退回商品的運費由您承擔,換貨的運費則由我們吸收。

【注意事項】

1.超過七日鑑賞期無法辦理退貨。請注意,確認退貨後,請於收貨後7日內寄送回PhoneHome豐宏數位,若因連續假期、收貨時間延誤導致無法退刷及退款,PhoneHome豐宏數位有拒絕退貨服務之權力。

2.若商品因個人不當使用,產生之故障、毀損、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、配件贈品等不齊者,恕不接受退貨。

3.如購買的商品有附加的贈品,請將贈品一併退回,贈品等同於一般商品,請保持贈品的品質與完整性,若贈品不能退回,恕無法接受退貨。

4.訂單一旦成立,除非商品本身有嚴重瑕疵問題才能接受退換貨, 否則如個人因素等問題PhoneHome豐宏數位有拒絕退貨服務之權力。

5.每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題、而有材質爭議、細節方面的問題皆不屬於品質瑕疵退換貨問題。選購商品前,請先參考詳讀商品描述。

6.因款式、顏色及個人主觀意願和喜好變化等因素申請退貨,不屬於商品瑕疵退換貨問題。

7.因使用、洗滌、維護或保養後所造成的損壞或您自行修理、修改或其他人為或外力因素造成的商品破損,皆不屬於商品瑕疵退換貨問題。

8.外包裝破損不屬於品質瑕疵退換貨問題。此為物流問題PhoneHome豐宏數位可以協助溝通處理。

9.為保護雙方權益,拆箱時請務必先進行錄影,並保留上述完整包裝,若無以上資訊將不受理退換貨。

10.預購訂製商品為專屬訂製品,不適用七天鑑賞期規定,亦不接受中途訂單取消及退款處理。收到商品後除重大瑕疵原因外,恕無法申請退換貨。

11.3C產品開封後接不接受退貨退款,若有問題皆送原廠檢測。

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